利用規約

サービス内容と提供範囲

PaoVPNは国際回線への接続とサブスクリプション管理を提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応し、110+か国 / 160+回線をカバーしています。すべての回線が常時接続できることを保証するものではありません。利用可能な回線は、ユーザーパネルおよびクライアントに表示される内容をご確認ください。

サブスクリプションで利用できるのは、各プランに応じたネットワーク接続サービスです。第三者のウェブサイト、ソフトウェア、コンテンツ配信サービスの会員資格は含まれません。第三者サービスには、それぞれの地域、アカウント、コンテンツに関するルールが適用されます。接続できた場合でも、そのサービスの利用資格が得られるわけではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは安全に保管してください。サブスクリプションリンクは接続認証に使用されるため、公開したり、他人に転送したり、公開情報に掲載したりしないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットからお問い合わせください。

同一サブスクリプションで同時にオンライン接続できる端末数に制限はありません。アカウント保有者本人の端末での利用に限られ、アカウントの転売・貸与、第三者とのサブスクリプション共有、接続サービスの外部提供を認めるものではありません。ご自身が管理するアカウントおよび端末の利用については、ユーザーご自身が責任を負うものとします。

月額サブスクリプションのデータ通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データパッケージは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。お申し込み前に課金方法、データ通信量、料金をご確認ください。プランの詳細はプラン一覧をご覧ください。初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。手続きについては返金ポリシーをご覧ください。

利用条件

ユーザーは、居住地およびサービス利用に適用される法令を遵守し、サブスクリプションサービスの利用に必要な資格や許可を自ら確認するものとします。ネット詐欺、データの窃取、他者のプライバシー侵害、違法コンテンツの配布、知的財産権の侵害など、違法な目的で本サービスを利用することは禁止されています。

本サービスを利用して、サイバー攻撃、悪意のあるスキャン、迷惑メッセージの送信を行うこと、または自動化された不正利用によって他のユーザーやネットワーク設備に損害を与えることは禁止されています。第三者のプラットフォームを利用する場合は、その利用規約も遵守してください。ネットワーク接続サービスの提供は、これらの行為を許可するものではありません。

サービスの提供状況と責任の範囲

接続状況は、利用地域のネットワーク、通信事業者のルーティング、端末の設定、接続先のウェブサイト、メンテナンスなどの影響を受けます。PaoVPNは、一定の通信速度、常時安定した接続、特定の第三者コンテンツの継続的な利用を保証しません。不具合が発生した場合は、トラブルシューティングガイドで設定を確認するか、サポートチケットを送信してください。

メンテナンス、ネットワーク障害、不可抗力により、サービスを一時的に利用できなくなる場合があります。PaoVPNは、把握できる範囲で影響を案内し、問題の解決に努めます。重要なデータはご自身で保存し、本サービスを重要な業務における唯一の接続手段として使用しないでください。責任の有無および範囲は、適用される法令に従って判断されます。本規約によって、法令上免除できない責任が免除されることはありません。

アカウントの制限と停止

違法利用、転売・共有、攻撃行為、またはサービス運営に支障をきたす行為が確認された場合、PaoVPNはリスクに応じて該当する接続の制限、アカウントの一時停止、サービスの終了を行うことがあります。措置は違反の内容に応じて決定します。法令上許され、リスクへの対応に支障がない場合は、措置の理由を説明します。

措置に異議がある場合は、ユーザーパネルのチケットから再審査を申請し、必要な注文情報または障害情報をお知らせください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は送信しないでください。アカウント停止後の料金に関する申し立ては、返金ポリシーおよび適用法令に従って処理されます。アカウントの制限によって、法令上のユーザーの権利が当然に失われることはありません。

規約の変更と関連ポリシー

サービスの変更または法令上の要請により規約を改定する場合、PaoVPNは本ページに変更内容を掲載し、更新月を記載します。ユーザーの重要な権利に関わる変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。通知なしに規約を変更し、すでに取得したサブスクリプションの権利を遡って縮小することはありません。

変更の発効前に新しい規約をご確認ください。内容に疑問がある場合や同意できない場合は、チケットからお問い合わせいただけます。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。本規約が強行法規と抵触する場合は、該当する法令が優先されます。